2016/04/01「振服させる他に人を使う道なし」

2016/4/01「振服させる他に人を使う道なし」京セラ・KDDI 設立。日本航空では会社更生法の適用から2年で営業利益2,000億円 というV字回復をやってのけた新時代経営 リーダー稲盛和夫の経営哲学「人を生かす」に学ぶ/外食業界に生きる 人間として「振服させる他に人を使う道なし」竹谷 稔宏

「私自身の人格を高め、尊敬一身に受けるよう心の錬磨に努めたい」 これは大変立派な考えです。やはりトップは、人格を高め、社員から 尊敬を受けられるように人物でなければなりません。

若くして社長になられたわけですから、お父さんの時代からの幹部 の人たちなど、会社にはあなたより年を取った方がたくさんおられる と思います。「その人たちは人間的にもいい方ばかりなので、自分 が社長になることを抵抗なく、問題なく受け入れてくれた。非常に 幸せです。」とおっしゃいましたけれども、それはお父さんの会社の 治め方がよかったからだと思いします。一般社員も幹部の人たちも お父さんを尊敬し、信頼しておられる。

そのために、「あなたが世襲で後を継ぐのは当然だ」と皆さんが思っ ておられた。だからたいへん歓迎して、何の抵抗もなく受け入れて くれたのだろうと思います。

お父さんが幹部の人たちから信頼され、尊敬されていたから、スム ーズにあなたの社長就任を受け入れてくれたのですが、貴方自身 がどうなのか。つまり、もしお父さんがいなかった場合、あなた自身 も「今からでも人格を高めていき、尊敬されるようになりたいと」と言 っておられる。是非そうしていただきたいと思いします。

高い給料を払って、貴方が社長として命令をすれば、人は従います。 しかし、それはうわべだけであって、本当に振服して、この社長のた めなら頑張ろうという気持ちにさせるのは、まさにあなたの人物とし ての器量にかかっているのです。人格が立派であることが大事で すから、是非人間をつくってください。

外食業界においても、創業者を受け継いで社長になるというケース は、非常に多いことであることだろう。但し創業者が親族である場合 には、同様にその思想や経営姿勢を継承していかなければ、なか なか組織を動かしてはいけないことである。

むしろ創業者の経営姿勢や思想を二代目として長く継続していく ことが大切であり、決して傲慢になってはならない。若くして社長に なるということは、人間性を自らか磨かなければ、部下やあなたを 支えてくれる周辺に人からの信頼を得ることはできないことである。 世の中にはよくワンマン社長や傲慢な社長はたくさんいるだろうし、 しかしそれでうまくいく会社もあれば、残念ながら社員が辞めてい ってしまう会社もあるだろう。

つまり会社の大きさに関係なく、会社組織を動かすのは、人であり、 人を大切にしない会社は成長しない、うまくいかないという定説があ ることは周知の通りだろう。会社は人、もの、金がなければ、成長し 続けることできないといわれているが、その3つの「人・もの・金」の バランスが崩れてしまえば、当然のことにうまくいかないケースは 多々あることを忘れてはならない。

経営者に大切な資質とは、人を大切にし、部下や周辺の人に信 頼されることであり、常に自己研鑽を怠ってはならないことであり、 常に自己を磨く努力を怠ってはならないことだろう。人格を高め社 員から尊敬を得られる人間になる努力をすることこそ、うまく会社 経営していくための一歩であることを認識しておくことだろう。

いわば人を大切にして社員に尊敬されなければ、誰もついてこな いということであり、人望があればこそ、人間的に大きくなれることを 忘れてはならない。


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